在這個數位化時代，行銷軟體的重要性日益凸顯。無論是小型企業還是大型企業，都離不開行銷軟體的協助，來擴展業務、提高曝光度和銷售量。透過行銷軟體的使用，企業可以更有效地與目標受眾互動，提供更具吸引力的內容，並提升品牌價值。
行銷軟體的種類繁多，包括電子郵件行銷系統、社交媒體管理工具、網路行銷軟體優化工具等。這些軟體可以幫助企業管理其行銷活動，提供數據分析和報告，以更好地了解目標受眾的喜好和需求。而隨著人工智慧和大數據技術的發展，行銷軟體也越來越智能化和個性化，能夠提供更有效的行銷策略和方案。
無論是建立品牌形象、開展促銷活動還是進行客戶關係管理，行銷軟體都扮演著不可或缺的角色。通過優化線上廣告、管理社交媒體活動和測試不同的行銷策略，企業可以更好地吸引潛在客戶，提高轉換率和銷售量。
然而，擁有更多的行銷軟體並不意味著成功。企業需要制定明確的行銷策略，確定目標和目的，才能充分發揮行銷軟體的潛力。同時，定期監控和評估行銷活動的效果，並對其進行調整和優化，以確保取得最佳效果。
在這個競爭激烈的市場環境中，行銷軟體的運用已經成為企業成功的關鍵之一。通過不斷學習和創新，企業可以不斷探索行銷軟體的無限可能性，實現業務增長和品牌價值的提升。
澳洲航空（Qantas）近日發生「標錯價格」的烏龍事件，航空官網誤將部分澳洲與美國之間的頭等艙機票以低於市價的價格出售，吸引大量旅客爭相搶購。喔喔軟體澳洲航空最近發聲明宣布，公司將為因價格錯誤而購買了大幅折扣頭等艙機票的數百名乘客提供退款或改簽服務。
▲澳洲航空（Qantas）官網「標錯價」，頭等艙機票大降價引發搶購潮。（示意圖／ENews資料庫）
根據英媒《The Guardians》報導，澳洲航空官網在22日意外釋出了一系列價格低廉的機票，其中頭等艙往返澳洲和美國的票價降至不到5000美元（約新台幣16萬元），這比平時的價格低約1.5萬美元（約新台幣48萬元），甚至比商務艙還要便宜，機票日期涵蓋今年9月至明年6月，包括聖誕旺季，不少旅客對於能以超低價格享受頭等艙服務感到興奮，掀起一陣搶購熱潮。
澳洲航空隨後發表聲明，承認這些「好得令人難以置信的票價」是由於編碼錯誤所致，並表示將為受影響的乘客提供補救措施。喔喔軟體公司承諾，將免費為選擇商務艙的乘客重新安排座位，或提供全額退款。航空公司也向受影響的顧客表示歉意，並承諾正在努力修正這一錯誤。據了解，這些被標錯價格的機票在8小時內，約300名乘客完成訂購。
事件也引起澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的關注，該委員會指出，企業應正確宣傳其價格和優惠，但也承認錯誤難以避免。根據澳洲消費者法，商家有權取消被錯誤標價的商品，但需提供補救措施，如允許顧客取消購買並獲得退款。澳洲航空的條款也明確指出，如果票價「合理地明顯出現錯誤」，公司有權取消訂票、退款或以「正確票價」提供新的機票。
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